平素より弊社商品をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。

12月14日（水）発売の「モエカレはオレンジ色」豪華版（品番SHBR-0678 / DASH-0107）の特典ディスク２（DISC2）において、一部映像・音声の不良が判明致しました。
皆様にはご迷惑お掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。

つきましては一時、豪華版の販売を中止させていただきます。販売再開は12月下旬を予定しております。尚、通常版DVDは引き続き販売を行います。
既に当該の商品をご購入されたお客様におかれましては、お手数ですが以下にご案内致します方法で良品と交換を行わせていただきます。今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めてまいります。
皆様にはご迷惑お掛け致しますことを重ねて深くお詫び申し上げるとともに、引き続き弊社商品をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

【対象商品】
・「モエカレはオレンジ色」豪華版Blu-ray（品番SHBR-0678）の特典ディスク２
・「モエカレはオレンジ色」豪華版DVD（品番DASH-0107）の特典ディスク２

【不良箇所】
（１）特典ディスク２「メイキング」
05:22～05:48　計26秒　　先行シーンの音声が再度収録され、音声が二重になっている
（２）特典ディスク２「公開記念イベントビハインド」
00:33～01:48　計75秒　　別イベント（完成披露試写会）の映像と音声が混ざっている

【交換方法】
大変お手数ですが以下方法に沿って<着払い>でご送付くださいますようお願いいたします。尚、配送業者の指定はございません。

＜ご送付内容＞
（１）特典ディスク２（特典ディスク２のみ。ケースは不要です。本編ディスク、特典ディスク１は良品ですので送付しないでください）
（２）返送先メモ（お客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号）

＜ご送付先＞
〒102-0071
東京都千代田区富士見2丁目11-3
「モエカレはオレンジ色」　特典ディスク２問い合わせ窓口　係宛

返品確認後、2023年1月中旬から順次、特典ディスク２の良品を送付させていただきます。
※お客様の個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
※送付の際は特典ディスク２のみ送付をお願い致します。
※エアキャップ・プチプチクッション等の梱包は不要です。また、送付用の箱をご購入していただく必要はございません。お手元の不要な封筒・紙袋等に直接商品をお入れください。
※伝票の【品名】もしくは【備考】に　“「モエカレはオレンジ色」特典ディスク２交換”　のご記入をお願い致します。
※着荷・発送など交換対応は国内のみに限らせていただきます。
※対応期間：2024年1月15日（月）到着分まで

【不良品/良品の見分け方】
① 商品外装袋による見分け方
商品の背に記載してある品番に下線（アンダーライン）と☆マークがない：不良品
商品の背に記載してある品番に下線（アンダーライン）と☆マークがある：良品

＜Blu-ray＞

＜DVD＞

② ディスクによる見分け方
ディスク印刷面中央下に記載してある「MADE IN JAPAN」に下線（アンダーライン）と☆マークがついていない：不良品
ディスク印刷面中央下に記載してある「MADE IN JAPAN」に下線（アンダーライン）と☆マークがある：良品

■本件に関するお問い合わせ（「モエカレはオレンジ色」　特典ディスク２問い合わせ窓口）
【メールでのお問い合わせ】shv@disc-support.com
【お電話でのお問い合わせ】0120-210-246
月～金 10:00-13:00 14:00-17:00　 (土・日・祝日・年末年始（12/27～1/4）を除く)

2022年12月19日
松竹株式会社メディア事業部